Oktavia, A. dkk. 2026. ANALISIS SWOT PADA MANAJEMEN PELAYANAN KLAIM JKN DI RUMAH SAKIT LAVALETTE MALANG: SWOT PADA MANAJEMEN PELAYANAN KLAIM JKN DI RUMAH SAKIT LAVALETTE MALANG. JURNAL TEKNOLOGI KONSEPTUAL DESAIN. 2, 3 (Mar 2026), 574–598. DOI:https://doi.org/10.1980/jurnalteknologikonseptualdesign.v2i3.125.