A. Oktavia, A. Ardhiasti, dan H. D. Ningrum, “ANALISIS SWOT PADA MANAJEMEN PELAYANAN KLAIM JKN DI RUMAH SAKIT LAVALETTE MALANG: SWOT PADA MANAJEMEN PELAYANAN KLAIM JKN DI RUMAH SAKIT LAVALETTE MALANG”, JTKD, vol. 2, no. 3, hlm. 574–598, Mar 2026.